この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社HAPT（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
カーレスキューサービスの対象車種は車両重量3,000kg以下（最大積載量2,000kg以下）の自動車が対象となります。
カーレスキューサービスとは自動車の走行に支障が生じた場合の救援を指し、以下の内容のサービスを行います。
①自動車故障・事故等により自走不可状態で応急作業では復旧が困難と認められる場合において利用者が指定する、または最寄りの自動車ディーラー、修理工場まで搬送する作業
②バッテリー上がり、バッテリー不具合に対する点検、応急作業
③タイヤパンク時のスペアタイヤ交換、または応急作業
④燃料切れ時の燃料の補給作業
⑤落輪、スタック時の引き出し、救援作業
⑥その他現場において30分以内での対処が可能な作業
当社が提供するサービスを利用しようとする者は本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用を申請し，自動車の故障に関する情報、位置情報、その他レスキューサービスを実施するために必要な情報を提供するものとし、当社がこれを承認することによって，利用が開始されるものとします。
当社は，利用申請の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
提供サービス外と判断した利用申請である場合
提供サービス時間外の利用申請である場合
当社事情により利用申請時に対応が不可と判断した場合
利用の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他，当社が利用申請が相当でないと判断した場合
ユーザーは，当社サービスを利用する場合、次の事項を遵守することとします。
①係員の指示または注意に従うこと
②レスキューサービス作業の実施時は立ち会うほか交通事情を考慮し、円滑、かつ適切な作業実施のため必要な協力を行うこと
ユーザーは，当社サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
レスキューサービスの利用に際して、部品の交換、油脂、燃料、工具の調達、その他実費が必要となった場合は当該実費に相当する費用についてサービス料金とは別に支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
ユーザーは，次のいずれかに該当する場合は、当社がサービスを実施いたしません。
①法令に抵触すると判断した場合
②新たなトラブルや危険が生じると判断した場合
当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーの許可なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
作業の開始前、又は開始後に関わらず法令違反の恐れがあると判断した場合
作業の開始前、又は開始後に関わらず新たなトラブルや危険が生じると判断した場合
作業の開始前、又は開始後に関わらず状況に対しての対応が困難だと判断した場合
地理的制約、または環境、天候などにより作業が困難と判断した場合
第3条に規定する利用者の遵守事項を遵守いただけない場合
粗暴な言動、ハラスメント等により作業の実施を妨げられると判断した場合
利用料金に対して当社が指定する支払い方法が困難であると判断した場合
利用者が反社会的勢力に属すると判断される場合
その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
法令違反、犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
他のユーザーに成りすます行為
当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
面識のない異性との出会いを目的とした行為
当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他，当社が不適切と判断する行為
本規約のいずれかの条項に違反した場合
申請事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
本約款に関し紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
本規約は日本法を準拠法とし、日本法によって解釈されます。また、本サービスの利用に関して本規約の定めにない事項について問題が生じた場合、当当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
